أجب عن كل سؤال تحضير قبل الفحص، تلقائيًا
التحقق من الإحالات، وتعليمات الصيام والصبغة، ورسائل «هل نتائجي جاهزة؟» تستنزف وقت الموظفين كل يوم.
Reflys يؤتمت الروتين ليركز فريقك على الفحص، لا على الجدول.
$0 اليوم. يمكنك الإلغاء في أي وقت
أين يخسر فريق الأشعة
ساعات من وقته
الحجوزات المبنية على إحالة تتطلب التحقق من طلب الطبيب قبل تحديد الموعد
أسئلة التحضير (الصيام، الصبغة، المعادن في الرنين المغناطيسي) تُطرح واحدًا تلو الآخر
رسائل «هل نتائجي جاهزة؟» تنهال يوميًا
سجل الإحالات والفحوصات موجود في نظام RIS أو EHR يضطر الموظفون إلى مراجعته يدويًا قبل الرد
إعادة جدولة فحص تعني التحقق من التأمين والإحالة من جديد
التغيب عن الفحوصات الحساسة للوقت (المعتمدة على الصيام أو الصبغة) مكلف ويصعب تعويضه في وقت قصير
من الإحالة إلى جاهزية النتائج
مسار استقبال الإحالات
يسجّل الطبيب المُحيل ونوع الفحص قبل الحجز.
أسئلة التحضير بحسب الفحص
تعليمات تحضير تلقائية تُرسل بحسب نوع الفحص المطلوب.
إشعار جاهزية النتائج
رسالة حالة آلية — وليست النتيجة نفسها أبدًا — عندما يحين وقت الاتصال أو تسجيل الدخول.
التكامل مع CRM
يتصل بنظام RIS أو EHR لديك عبر API أو webhook، ويُضبط مباشرة داخل أتمتتك — يقرأ سجل الإحالات والفحوصات ويكتب تحديثات الحجز والحالة بالتوازي.
أين تجري محادثات مراكز الأشعة
WhatsApp أولًا – استقبال الإحالات وتعليمات التحضير وتنبيهات جاهزية النتائج تجري كلها في محادثة واحدة لكل مريض.
أجب عن الأسئلة الأولى القادمة من منشوراتك
رسائل Instagram تجيب عن الأسئلة الأولى حول الفحوصات وساعات العمل والحجز ممن يجدون مركزك عبر منشوراتك.
الأنسب لـ:
- أسئلة الفحوصات
- رابط الحجز
محادثة واحدة لكل مريض
WhatsApp يدير استقبال الإحالات وتعليمات التحضير الخاصة بكل فحص وتنبيهات جاهزية النتائج في محادثة واحدة لكل مريض.
الأنسب لـ:
- تعليمات التحضير
- تنبيهات جاهزية النتائج
برنامج تواصل المرضى لمراكز الأشعة: اتصالات أقل ومرضى أفضل استعدادًا
المريض غير المستعد يكلف مركز الأشعة الخارجي أكثر من مريض لم يحضر. الفحص الذي يتعذر إجراؤه لأن أحدهم تناول فطوره أو حضر دون طلب الطبيب يضيّع الموعد ووقت الفني. برنامج تواصل المرضى لمراكز الأشعة يعالج ذلك من المنبع، بجمع التفاصيل الصحيحة عند الحجز وإرسال التعليمات الصحيحة قبل الزيارة.
كيف يعمل
التقط الإحالة أولًا
أتمتة استقبال إحالات الأشعة تسأل عن الطبيب المحيل ونوع الفحص قبل عرض أي وقت، فلا يلاحق موظفو الجدولة طلب الطبيب بعد أن يكون الموعد قد سُجّل.
أرسل التحضير حسب نوع الفحص
تعليمات التحضير التلقائية تُرسل بحسب ما حُجز: تعليمات الصيام، أو التحضير للصبغة، أو أسئلة فحص المعادن قبل الرنين المغناطيسي، كل منها مطابق للفحص.
أبلغ ولا تُفصح أبدًا
إشعارات جاهزية النتائج تطلب من المريض الاتصال أو الدخول إلى بوابة المرضى. النتيجة نفسها تبقى دائمًا في قناتك الآمنة أو لدى أحد أفراد الفريق.
اربط نظام RIS أو السجل الطبي لديك
بالتكامل مع RIS عبر API أو webhook، يقرأ Reflys سجل الإحالات والفحوص ويكتب تحديثات الحجز والحالة فيه، فلا يُراجَع شيء مرتين.
عمليًا
تخيّل مريضة حجزت فحص موجات فوق صوتية للبطن الساعة 8 صباحًا. في المساء السابق تتلقى تعليمات الصيام الخاصة بذلك الفحص، فترد بسؤال عن دواء الصباح وتُحوَّل إلى موظف يجيبها. تصل مستعدة ويبدأ الفحص في موعده. لم يضطر أحد في الاستقبال إلى البحث عن ورقة تحضير أو الرد على رسالة صوتية.
نصائح عملية
اكتب رسالة تحضير واحدة لكل نوع فحص واجعل كبير الفنيين لديك يعتمد كلًّا منها. الخطوات القصيرة المرقّمة تُتّبع بدقة أكبر من فقرة كاملة.
أرسل التحضير مرتين: عند الحجز ثم في اليوم السابق. تذكيرات الصيام والتحضير للصبغة أهم ما تكون في آخر 24 ساعة.
احتفظ بقائمة قصيرة من المرضى القادرين على الحضور بإشعار قصير. حين يُلغى فحص حساس للتوقيت، يبدأ ملء الموعد برسالة واحدة إلى تلك القائمة.
لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات.
كل ما تحتاج معرفته عن رِفلائز، والأتمتة، والتكاملات، وكيفية البدء.
لا — يرسل Reflys إشعار حالة فقط بأن النتائج جاهزة. أما النتائج نفسها فتُسلَّم دائمًا عبر قناتك الآمنة الحالية أو عن طريق شخص.
حوّل المزيد من المحادثات إلى عملاء.
أنشئ أول أتمتة لك في أقل من 10 دقائق. بدون أي خطر على حساباتك—فقط المزيد من المحادثات التي تتحول إلى مبيعات، ابتداءً من اليوم.
ابدأ التجربة المجانيةتجربة لمدة 7 أيام. لا يتم خصم أي مبلغ حتى تنتهي.
حوّل المحادثات إلى فرص بردود ومتابعات آلية.
طوّر أداءك في أتمتة خدمة العملاء.
مدعوم من شركة BJS Soft Solutions LLC © 2026, رِفلائز.
باستخدامك رِفلائز، فإنك توافق على شروط الخدمة الخاصة بنا وتقر باطلاعك على سياسة الخصوصية.