أبقِ خطط العلاج على المسار بعد الزيارة الأولى
جلسة تقويم فائتة تعني في الغالب مريضًا مفقودًا، لا مجرد خلل في المواعيد.
Reflys يحجز الخطة كاملة مقدمًا ويعيد التواصل تلقائيًا مع كل من يفوّت زيارة.
$0 اليوم. يمكنك الإلغاء في أي وقت
أين
ينقطع المرضى
خطط علاج المرضى الجدد تحتاج إلى زيارات متكررة تُحجز معًا، لا واحدة تلو الأخرى
الجلسة الفائتة تتحول غالبًا إلى مريض مفقود، دون متابعة تلقائية
أسئلة الأسعار والباقات تتكرر باستمرار
سجل العلاج وتقدم الخطة موجودان في نظام EHR بالعيادة، منفصلين عن رسائل المرضى
المرضى العائدون بإصابة متجددة أو شكوى جديدة يُعامَلون كمرضى جدد لأن أحدًا لا يراجع الملاحظات السابقة أثناء المحادثة
أرصدة الباقات والعضويات يصعب ذكرها دون فتح الحساب أولًا
من الجلسة الأولى إلى خطة مكتملة
مسار الحجز المتكرر
خطة جلسات تقويم كاملة تُجدوَل مقدمًا.
إعادة تواصل آلية
رسالة متابعة عند تفويت زيارة مجدولة.
أتمتة الأسئلة الشائعة
إجابات فورية عن الأسعار وخيارات الباقات.
التكامل مع CRM
يتصل بنظام EHR لديك عبر API أو webhook، ويُضبط مباشرة داخل أتمتتك — يقرأ سجل العلاج ويكتب الحجوزات الجديدة ورسائل إعادة التواصل بالتوازي.
أين تجري محادثات تقويم العمود الفقري
WhatsApp أولًا – حجز الخطة وأسئلة الأسعار وإعادة التواصل الآلية بعد زيارة فائتة.
أجب عن الأسئلة الأولى القادمة من منشوراتك
رسائل Instagram تجيب عن الأسئلة الأولى حول الأسعار والحجز ممن يجدون عيادتك عبر منشوراتك.
الأنسب لـ:
- أسئلة الأسعار
- رابط الحجز
احجز الخطة واستعد الزيارات الفائتة
WhatsApp يتولى حجز الخطة وأسئلة الأسعار، ثم يتابع تلقائيًا بعد زيارة فائتة.
الأنسب لـ:
- حجز الخطة
- متابعة الزيارة الفائتة
برنامج تذكير مواعيد تقويم العمود الفقري الذي يُبقي خطط الرعاية على مسارها
في تقويم العمود الفقري، قلّما تكون الزيارة الفائتة مجرد فراغ في التقويم. إنها غالبًا اللحظة التي يتوقف فيها المريض عن الحضور بصمت. برنامج تذكير مواعيد تقويم العمود الفقري يحمي خطة الجلسات بحجزها كاملة من اليوم الأول والمتابعة في اليوم نفسه الذي تفوت فيه زيارة، قبل أن تنكسر العادة.
كيف يعمل
جدوِل خطة الجلسات كاملة
بعد الزيارة الأولى، احجز كل المواعيد المتكررة في مسار محادثة واحد. جدولة خطة الرعاية مقدمًا تعني أن المريض لا يحتاج أبدًا إلى تذكّر إعادة الحجز.
تابع كل زيارة فائتة
رسالة إعادة تواصل تُرسل تلقائيًا مع أوقات جديدة، فلا تعتمد متابعة الزيارة الفائتة على أن يلاحظ أحد في الاستقبال الفراغ.
أجب عن الأسعار دون مكالمة
أدخل أسعار المرضى الجدد وباقات العلاج مرة واحدة. يحصل المرضى على إجابات واضحة في أي ساعة، ويبقى الفريق بعيدًا عن الهاتف. اذكر ما تشمله الزيارة الأولى، فهو السؤال الكامن وراء كثير من رسائل الأسعار.
اربط السجل الطبي لديك
بالتكامل مع السجل الطبي عبر API أو webhook، يقرأ Reflys تاريخ العلاج ويكتب الحجوزات فيه، فلا يُعامل المرضى العائدون كأنهم يحضرون لأول مرة.
عمليًا
لنفترض أن مريضًا ضمن خطة من اثنتي عشرة زيارة تغيّب عن جلسة الأربعاء بعد أسبوع عمل مزدحم. في المساء نفسه يتلقى رسالة قصيرة وودّية بثلاثة أوقات متاحة فيختار صباح الجمعة. لولا تلك الرسالة لانتبهت العيادة بعد أسبوعين، حين تعني استعادته بدء الحديث كله من جديد.
نصائح عملية
أرسل رسالة الزيارة الفائتة خلال ساعات قليلة واجعلها خالية من اللوم. اعرض أوقاتًا واجعل إعادة الحجز بنقرة واحدة. في مرحلة لاحقة من الخطة، الغياب الثاني إشارة إلى اتصال شخصي من العيادة.
اذكر أسعار الباقات وما تشمله بوضوح. المرضى الذين لا يجدون سعرًا يفترضون غالبًا أنه مرتفع ويتوقفون عن السؤال.
حين يذكر مريض عائد شكوى جديدة، حوّل المحادثة إلى الفريق مع زياراته السابقة. استمرار المرضى يبدأ بأن يتذكرهم أحد.
لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات.
كل ما تحتاج معرفته عن رِفلائز، والأتمتة، والتكاملات، وكيفية البدء.
يرسل Reflys تلقائيًا رسالة متابعة لإعادة الجدولة، بدلًا من أن تخرج الزيارة — والمريض — من الخطة بصمت.
حوّل المزيد من المحادثات إلى عملاء.
أنشئ أول أتمتة لك في أقل من 10 دقائق. بدون أي خطر على حساباتك—فقط المزيد من المحادثات التي تتحول إلى مبيعات، ابتداءً من اليوم.
ابدأ التجربة المجانيةتجربة لمدة 7 أيام. لا يتم خصم أي مبلغ حتى تنتهي.
حوّل المحادثات إلى فرص بردود ومتابعات آلية.
طوّر أداءك في أتمتة خدمة العملاء.
مدعوم من شركة BJS Soft Solutions LLC © 2026, رِفلائز.
باستخدامك رِفلائز، فإنك توافق على شروط الخدمة الخاصة بنا وتقر باطلاعك على سياسة الخصوصية.