وجّه الطلبات التجميلية والطبية إلى الزيارة المناسبة

من صندوق وارد مختلط إلى الزيارة المناسبة

1. 1

   التوجيه بحسب نوع الزيارة

   الطلبات التجميلية والطبية تُفرز تلقائيًا إلى مسار الحجز المناسب.

2. 2

   أسئلة التحضير بحسب الإجراء

   تعليمات تحضير تُرسل تلقائيًا بحسب الإجراء المحجوز.

3. 3

   تذكيرات المتابعة

   متابعات آلية بعد الإجراء وفق الجدول الذي تحدده.

4. 4

   التكامل مع CRM

   يتصل بنظام EHR أو نظام إدارة عيادتك عبر API أو webhook، ويُضبط مباشرة داخل أتمتتك — يقرأ سجل الزيارات والإجراءات ويكتب الحجوزات والمتابعات الجديدة بالتوازي.

كيف يعمل

1. 1

   وجّه حسب نوع الزيارة

   مسار الاستقبال يميّز الزيارات الطبية من التجميلية ويرسل كلًّا منها إلى قواعد حجزها وخاناتها الخاصة، فلا تأخذ استشارة تجميلية موعدًا طبيًا أبدًا. لكل مسار أسئلة استقبال خاصة به.

2. 2

   أهّل الاستشارات التجميلية

   يُسأل المهتمون بالخدمات التجميلية عمّا يهمهم ومتى. يكتمل تأهيل الاستشارة قبل الزيارة، مما يجعل حجز الاستشارة التجميلية أسرع للطرفين.

3. 3

   أرسل التحضير حسب الإجراء

   إرشادات ما قبل الإجراء، مثل تجنب الشمس قبل جلسة الليزر، تُرسل تلقائيًا بحسب الإجراء المحجوز. يصل المرضى مستعدين، ويقل عدد الإجراءات التي تُؤجَّل عند الباب.

4. 4

   تابع وفق الجدول

   تذكيرات المتابعة بعد الإجراء وتعليمات العناية اللاحقة تُرسل في الفترات التي تحددها، مع مزامنة الحجوزات والسجل عبر التكامل مع السجل الطبي.