املأ المجموعة قبل أن يُحسم موعد المغادرة
الرحلة الجماعية لا تنطلق إلا إذا امتلأت مقاعد كافية قبل موعد العربون النهائي.
Reflys يجيب عن أسئلة البرنامج والتوفر فورًا ويتابع مواعيد العربون تلقائيًا، حتى لا يكلّفك رد بطيء مقعدًا.
$0 اليوم. يمكنك الإلغاء في أي وقت
أين
تبقى مقاعد الرحلات شاغرة
أسئلة البرنامج والمشمولات (الوجبات، النقل، الفنادق) تتكرر مع كل مسافر يفكر في الرحلة نفسها
المغادرات الجماعية تحتاج حدًّا أدنى من العدد، ومتابعة من دفع العربون تتم يدويًا
قوائم المشاركين وحالة الدفع في نظام حجز أو إدارة رحلات منفصل، بعيد عن محادثات WhatsApp التي يراسل منها المسافرون فعلًا
الإلغاءات في اللحظة الأخيرة وإعادة توزيع المقاعد تُدار عبر مكالمات متفرقة
ترتيبات ما قبل المغادرة – نقطة التجمع، قائمة الأمتعة، المستندات المطلوبة – تُشرح لكل مسافر على حدة
العملاء القادمون من ريلز الرحلات على Instagram يبردون قبل أن يتابعهم أحد
من السؤال الأول إلى مغادرة مكتملة
أسئلة الباقات والمشمولات
إجابات فورية عما يشمله البرنامج يومًا بيوم، لكل رحلة معروضة.
تذكيرات العربون والدفع
تذكيرات تلقائية مع اقتراب موعد عربون المغادرة.
مسار معلومات ما قبل المغادرة
نقطة التجمع وقائمة الأمتعة والمستندات المطلوبة تُرسل تلقائيًا بعد تأكيد المقعد.
التكامل مع CRM
يتصل بنظام إدارة الرحلات أو الحجز لديك عبر API أو webhook، ويُضبط مباشرة داخل الأتمتة – يقرأ قائمة المشاركين وحالة الدفع ويكتب الحجوزات الجديدة بالتوازي، لتبقى القائمة محدّثة دائمًا.
أين تدور محادثات الرحلات
WhatsApp أولًا – أسئلة حجم المجموعة والبرنامج والعربون في محادثة واحدة لكل مسافر. رسائل Instagram تتولى استفسارات منشورات وريلز الرحلات.
تابع استفسارات ريلز الرحلات
تتولى رسائل Instagram استفسارات منشورات وريلز الرحلات قبل أن تبرد.
الأنسب لـ:
- ريلز الرحلات
- استفسارات الرحلات
محادثة واحدة لكل مسافر
يتولى WhatsApp أسئلة حجم المجموعة والبرنامج والعربون، ثم يرسل تفاصيل ما قبل المغادرة بعد تأكيد المقعد.
الأنسب لـ:
- تذكيرات العربون
- معلومات ما قبل المغادرة
برنامج أتمتة منظمي الرحلات الذي يملأ المجموعة قبل الموعد النهائي
الرحلة الجماعية لا تنطلق إلا إذا بيعت مقاعد كافية قبل موعد العربون النهائي. كل ساعة يبقى فيها سؤال بلا جواب هي ساعة يقضيها مسافر في النظر إلى رحلة غيرك. برنامج أتمتة منظمي الرحلات يجيب عن الأسئلة المتكررة، ويتابع العربون، ويوجّه المجموعة، ليتمكن فريقك من البيع.
كيف يعمل
الإجابة عن أسئلة المشمولات مرة واحدة
حمّل مشمولات الرحلة والبرنامج يومًا بيوم لكل رحلة. أسئلة الوجبات والنقل والفندق تحصل على إجابات فورية متطابقة لكل مسافر يسأل. اربط كل إجابة بتاريخ المغادرة الذي سأل عنه المسافر، لتتطابق الأسعار والتوفر.
متابعة العربون تلقائيًا
تذكيرات دفع عربون الرحلة تخرج مع اقتراب الموعد النهائي، فلا يعتمد بلوغ الحد الأدنى من العدد على من يدير جدولًا.
إطلاع المسافرين بعد الحجز
بعد تأكيد المقعد، ترسل معلومات ما قبل المغادرة نقطة التجمع وقائمة الأمتعة والمستندات المطلوبة، من دون أن يشرحها مستشار واحدًا واحدًا.
المزامنة مع نظام إدارة الرحلات
متصل عبر API أو webhook، يقرأ Reflys قائمة المسافرين وحالة الدفع ويكتب التحديثات، فلا تنشأ حجوزات مكررة.
عمليًا
تخيّل مغادرة إلى ألاسكا لعشرة أيام تحتاج اثني عشر مسافرًا ولديها تسعة، وموعد العربون يوم الجمعة. يوم الثلاثاء يتلقى الأربعة الذين سألوا ولم يدفعوا تذكيرًا بتوفر المقاعد والموعد. يدفع ثلاثة بحلول الخميس. تصبح الرحلة مغادرة مؤكدة الانطلاق، ولم يُجرِ أحد في المكتب مكالمة متابعة واحدة.
نصائح عملية
أخبر المسافرين بعدد المقاعد المتبقية ومتى يُغلق العربون. الندرة الصادقة تحرّك من كان سيقرر أصلًا. حدّث الرقم كلما بيعت المقاعد ليبقى النص دقيقًا.
أرسل تذكير الدفعة الأخيرة قبل أسبوعين على الأقل من استحقاقها، ثم قبلها بثلاثة أيام. الأرصدة المتأخرة أصعب تحصيلًا من العربون المتأخر.
ضع نقطة التجمع في رسالة مستقلة مع رابط خريطة في اليوم السابق للمغادرة. هذا التفصيل الذي يبحث عنه كل مسافر ذلك الصباح.
لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات.
كل ما تحتاج معرفته عن رِفلائز، والأتمتة، والتكاملات، وكيفية البدء.
نعم – الوجبات والنقل والإقامة المشمولة تُجاب فورًا من تفاصيل الباقة التي تضبطها مرة واحدة، بالطريقة نفسها لكل مسافر.
حوّل المزيد من المحادثات إلى عملاء.
أنشئ أول أتمتة لك في أقل من 10 دقائق. بدون أي خطر على حساباتك—فقط المزيد من المحادثات التي تتحول إلى مبيعات، ابتداءً من اليوم.
ابدأ التجربة المجانيةتجربة لمدة 7 أيام. لا يتم خصم أي مبلغ حتى تنتهي.
حوّل المحادثات إلى فرص بردود ومتابعات آلية.
طوّر أداءك في أتمتة خدمة العملاء.
مدعوم من شركة BJS Soft Solutions LLC © 2026, رِفلائز.
باستخدامك رِفلائز، فإنك توافق على شروط الخدمة الخاصة بنا وتقر باطلاعك على سياسة الخصوصية.