قيّم المسافر قبل أن يحضر غير مستعد
رحلة المشي الجبلي أو التجديف تسوء عندما يحضر أحدهم دون مستوى اللياقة أو المعدات التي تتطلبها الرحلة فعلًا.
Reflys يقيّم المسافرين ويبلغهم تلقائيًا، ثم يتولى التأجيل بسبب الطقس لحظة تغيّر الأحوال.
$0 اليوم. يمكنك الإلغاء في أي وقت
أين
تسوء رحلات المغامرات
أسئلة مستوى اللياقة والخبرة تُتجاوز، فيحضر مسافرون غير مستعدين لرحلات شاقة
المغادرات المرتبطة بالطقس تحتاج وسيلة سريعة لتنبيه كل الحاجزين عند إلغاء الرحلة
إقرارات إخلاء المسؤولية تُجمع ورقيًا أو تُلاحق بمعزل عن محادثة الحجز
سجلات الحجوزات والإقرارات في نظام منفصل عن المكان الذي يراسل منه المسافرون فعلًا لطرح أسئلتهم
أسئلة المعدات وقائمة الأمتعة تتكرر مع كل نوع رحلة، من التجديف إلى المشي الجبلي
حجوزات المجموعات تحتاج متابعة العدد وحالة الدفع عبر عشرات المحادثات الفردية
من التقييم إلى يوم الرحلة
تقييم اللياقة والخبرة
مسار محادثة قصير يطابق المسافرين مع مستوى الصعوبة المناسب قبل الحجز.
تنبيهات الطقس
رسائل إلغاء أو تأجيل فورية لحظة اتخاذ فريقك القرار.
إقرارات رقمية
إقرارات إخلاء المسؤولية تُستكمل في المحادثة قبل موعد الرحلة، دون ملاحقة أوراق.
التكامل مع CRM
يتصل بنظام الحجز لديك عبر API أو webhook، ويُضبط مباشرة داخل الأتمتة – يقرأ حالة الرحلات والإقرارات ويكتب الحجوزات الجديدة بالتوازي، دون إدخال مزدوج.
أين تدور محادثات المغامرات
WhatsApp أولًا – الحجز والإقرار وتحديثات الطقس في محادثة واحدة. رسائل Instagram تستقبل الاستفسارات القادمة من ريلز المغامرات وصور الرحلات.
استقبل الاستفسارات من ريلز المغامرات
تستقبل رسائل Instagram الاستفسارات القادمة من ريلز المغامرات وصور الرحلات.
الأنسب لـ:
- ريلز المغامرات
- استفسارات الرحلات
احجز ووقّع وابقَ على اطلاع
يتولى WhatsApp الحجز وجمع الإقرارات وتحديثات الطقس في محادثة واحدة.
الأنسب لـ:
- إقرارات رقمية
- تنبيهات الطقس
برنامج مشغّلي سياحة المغامرات للإقرارات والتقييم وقرارات الطقس
رحلة المغامرة تسوء قبل نقطة الانطلاق بوقت طويل، حين يحجز ضيف ما يفوق مستوى لياقته أو يصل من دون المعدات المناسبة. برنامج مشغّلي سياحة المغامرات ينقل هذه المحادثات إلى مرحلة الحجز، ويعطيك طريقة سريعة للوصول إلى كل ضيف حين يتقلب الطقس.
كيف يعمل
التقييم قبل الحجز
تقييم لياقة الضيوف مسار محادثة قصير يسأل عن مستوى اللياقة والخبرة، ثم يطابق كل مسافر مع رحلة بدرجة الصعوبة المناسبة.
جمع الإقرارات داخل المحادثة
جمع الإقرارات الرقمي يجعل كل ضيف يُكمل إقرار المسؤولية قبل تاريخ الرحلة. لا أحد يوقّع على حافظة عند نقطة الإنزال بينما تنتظر المجموعة. الإقرار الناقص يُعلَّم قبلها بأيام، وما زال هناك وقت لمتابعته.
اتخاذ قرار الطقس مرة واحدة
حين يلغي فريقك مغادرة أو يؤجلها، تصل إشعارات الإلغاء بسبب الطقس إلى كل المحجوزين في اللحظة نفسها، مع خيارات التأجيل. يرد الضيوف باختيارهم وتتحدّث القائمة.
الإبقاء على سجل واحد
متصل بنظام الحجز عبر API أو webhook، يقرأ Reflys الحجوزات وحالة الإقرارات ويكتب التحديثات لحجوزات المجموعات.
عمليًا
لنفترض أن جبهة عاصفة تتحرك مساء الجمعة ويُلغي المرشد الرئيسي رحلات التجديف يوم السبت الساعة 8 صباحًا. قرار واحد يرسل رسالة إلى الضيوف الأربعة عشر مع موعدين جديدين. يختار تسعة الأحد، وثلاثة عطلة نهاية الأسبوع التالية، ويسأل اثنان عن سياسة التأجيل ويحصلان على الجواب فورًا. لا أحد يقود ساعتين إلى نهر مغلق.
نصائح عملية
صِف الصعوبة بمقاييس ملموسة: الأميال، وفرق الارتفاع، وساعات الماء. «متوسط» يعني شيئًا مختلفًا لكل ضيف.
أرسل قائمة المعدات عند الحجز ثم قبلها بثلاثة أيام. الرسالة الثانية هي التي يجهّز الناس أمتعتهم منها. اذكر ما توفّره أنت، حتى لا يشتري الضيوف معدات سيحصلون عليها عند تسجيل الوصول.
حدّد وقت قرار الطقس مسبقًا وأخبر الضيوف متى سيسمعون منك. اليقين بشأن التوقيت يقلل الرسائل القلقة في الليلة السابقة.
لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات.
كل ما تحتاج معرفته عن رِفلائز، والأتمتة، والتكاملات، وكيفية البدء.
نعم – يطرح مسار محادثة قصير الأسئلة المهمة لتلك الرحلة تحديدًا، فيختار المسافرون مستوى الصعوبة المناسب بأنفسهم قبل الدفع.
حوّل المزيد من المحادثات إلى عملاء.
أنشئ أول أتمتة لك في أقل من 10 دقائق. بدون أي خطر على حساباتك—فقط المزيد من المحادثات التي تتحول إلى مبيعات، ابتداءً من اليوم.
ابدأ التجربة المجانيةتجربة لمدة 7 أيام. لا يتم خصم أي مبلغ حتى تنتهي.
حوّل المحادثات إلى فرص بردود ومتابعات آلية.
طوّر أداءك في أتمتة خدمة العملاء.
مدعوم من شركة BJS Soft Solutions LLC © 2026, رِفلائز.
باستخدامك رِفلائز، فإنك توافق على شروط الخدمة الخاصة بنا وتقر باطلاعك على سياسة الخصوصية.