Boostez les conversations avec l'automatisation des mots-clés WhatsApp
Automatisez instantanément les conversations clients avec des déclencheurs de mots-clés qui répondent, dirigent et lancent des actions en temps réel.
Augmentez l'engagement et les taux de conversion en fournissant des réponses rapides et personnalisées qui incitent les utilisateurs à agir.
Profitez d'une configuration facile et de résultats puissants pendant que Reflys simplifie l'automatisation WhatsApp pour le support, les ventes et le marketing.
Pourquoi choisir l'automatisation des mots-clés WhatsApp en 2025 ?
L'automatisation des mots-clés WhatsApp en 2025 vous permet d'automatiser la communication WhatsApp avec un outil intelligent, offrant des interactions client instantanées, personnalisées et évolutives sans effort manuel.
100+
Marques de confiance
120+
Nouveaux abonnés
11.2M+
Heures économisées
93%
Réponses de satisfaction client
Fonctionnalités clés de l'automatisation des mots-clés WhatsApp
Voici certaines fonctionnalités clés de l'automatisation des mots-clés qui peuvent dynamiser vos efforts marketing. Ces fonctionnalités fonctionnent parfaitement avec l'API WhatsApp Business pour fournir une automatisation rapide et fiable à grande échelle.
Réponses instantanées sans délai
Lorsqu'une personne envoie un mot spécifique sur WhatsApp, Reflys envoie automatiquement des réponses instantanément. Cela vous aide à répondre rapidement aux questions fréquentes et à garder vos clients satisfaits et engagés, même lorsque vous n'êtes pas en ligne.
Créer des réponses personnalisées
Vous pouvez définir différentes réponses pour différents mots-clés. Par exemple, si quelqu'un tape « prix », il obtient les détails des tarifs ; s'il tape « support », il obtient de l'aide. Cela rend les messages plus pertinents et personnels.
Règles de messages intelligentes
Reflys propose des règles intelligentes telles que « le message commence par » ou « le message contient » afin de contrôler exactement quand un mot-clé doit déclencher une réponse. Cela permet d'éviter des réponses incorrectes ou confuses.
Facile à configurer et à modifier
Vous pouvez ajouter des mots-clés directement dans votre flux de chatbot WhatsApp. Cette méthode est conviviale et ne nécessite aucune compétence technique. Reflys simplifie le processus de création de workflows d'automatisation WhatsApp pour les débutants et les entreprises.
Augmenter l'engagement et les conversions
Les réponses rapides en temps réel via les mots-clés maintiennent l'intérêt des utilisateurs et les incitent à agir, comme cliquer sur un lien, s'inscrire ou effectuer un achat. C’est comme avoir un assistant intelligent toujours prêt à aider.
Contrôler et prioriser les mots-clés
Si un message contient plusieurs mots-clés, vous pouvez décider lequel sera déclenché en premier. Cela vous permet de gérer le flux des messages et d'éviter l'envoi de réponses incorrectes ou mélangées.
Comment démarrer l'automatisation des mots-clés WhatsApp avec Reflys ?
Commencez à utiliser Reflys pour répondre automatiquement sur WhatsApp lorsqu'une personne envoie un mot ou message spécifique.
1
Accédez à la section des paramètres de mots-clés :
Allez dans l'onglet Automatisation de Reflys connecté à votre application WhatsApp Business et sélectionnez l'option « Ajouter une automatisation » pour commencer à créer des déclencheurs personnalisés pour l'engagement WhatsApp.
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Créer et configurer un nouveau mot-clé :
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Sélectionnez des mots spécifiques comme type cible :
4
Choisissez des règles de mots-clés intelligentes :
5
Connectez ou créez des flux d'automatisation ciblés :
Tout ce dont vous avez besoin pour l’engagement sur WhatsApp
Du premier bonjour à la vente finale, Reflys optimise chaque point de contact—marketing, support et CRM—sous un seul toit intuitif.
Canvas de Chatbot Intuitif
Créez facilement des chatbots en glissant-déposant, sans aucune programmation.
En savoir plusPlanificateur de Campagnes Intelligent
Programmez l'envoi de messages automatiquement au bon moment.
En savoir plusPublicités qui Génèrent des Conversations
Diffusez des annonces qui démarrent rapidement des chats avec vos clients.
En savoir plusBouton WhatsApp Instantané
Ajoutez un bouton pour que les gens puissent vous envoyer un message sur WhatsApp immédiatement.
En savoir plusMessages d’Accueil et Déclencheurs de Conversation
Envoyez un message de bienvenue pour commencer une conversation avec les visiteurs.
En savoir plusAutomatisation par Mots-Clés
Configurez des réponses qui s’envoient lorsqu’une personne tape certains mots.
En savoir plusAutomatisation par Intention IA
Laissez l’IA intelligente comprendre les messages et répondre correctement.
En savoir plusUtilisateur Clique sur un Lien
Suivez lorsque quelqu’un clique sur un lien pour voir son intérêt.
En savoir plusTout ce que vous devez savoir sur l'automatisation des mots-clés WhatsApp
Boostez votre entreprise en automatisant des réponses rapides, intelligentes et personnalisées sur WhatsApp qui maintiennent les clients engagés et stimulent les ventes facilement. Cette fonction de réponse automatique vous aide à répondre rapidement et précisément aux questions fréquentes.
Réponses rapides à chaque fois
Vos clients n'auront pas à attendre car l'automatisation des mots-clés WhatsApp répond immédiatement. Une réponse rapide rend les clients plus heureux.
Correspondance intelligente des mots-clés
Vous pouvez créer des règles pour que vos messages n'apparaissent que lorsque les clients mentionnent un certain mot-clé ou une phrase. Ainsi, vos messages restent toujours efficaces et utiles.
Connexion fluide avec vos ventes ou support
En liant les mots-clés à vos activités de vente ou de support, vous pouvez orienter les clients vers l'achat ou l'assistance, ce qui aide votre entreprise à croître rapidement.
Configuration simple, aucune compétence technique requise
Ajouter des réponses par mots-clés est simple et ne nécessite aucune expertise. Tout le monde peut commencer à utiliser l'automatisation immédiatement.
Collecte de données avec champs personnalisés
Stockez des données précieuses des utilisateurs lorsqu'ils interagissent. Vous pouvez enregistrer des détails tels que les noms de campagnes, les identifiants utilisateur ou les préférences. Ces données sont conservées dans des champs personnalisés pour un ciblage futur. Vous pouvez également envoyer des notifications automatiques WhatsApp concernant les mises à jour, offres et alertes importantes.
Messages personnalisés pour un meilleur service client
Répondez de manière unique pour chaque mot-clé afin que chaque personne se sente reconnue, renforçant la confiance envers votre marque. Reflys est l'un des outils d'automatisation WhatsApp les plus fiables pour l'engagement client basé sur les mots-clés.
Questions fréquemment posées
