Boostez les conversations grâce à l’automatisation par mots-clés WhatsApp
Automatisez instantanément les conversations clients avec des déclencheurs de mots-clés qui répondent, orientent et exécutent des actions en temps réel.
Améliorez l’engagement et les taux de conversion grâce à des réponses rapides et personnalisées qui encouragent les utilisateurs à agir.
Profitez d’une configuration simple et de résultats puissants avec Reflys, qui simplifie l’automatisation WhatsApp pour le support, les ventes et le marketing.
Pourquoi choisir l’automatisation par mots-clés WhatsApp en 2025 ?
L’automatisation par mots-clés WhatsApp en 2025 vous permet de fournir des interactions client instantanées, personnalisées et évolutives sans aucun effort manuel.
100+
Marques de confiance
120+
Nouveaux abonnés obtenus
11.2M+
Heures économisées
93%
Réponses de satisfaction client
Fonctionnalités clés de l’automatisation par mots-clés WhatsApp
Voici quelques fonctionnalités clés de l’automatisation par mots-clés qui peuvent renforcer considérablement vos efforts marketing.
Réponses instantanées sans délai
Lorsqu’un utilisateur envoie un mot spécifique, Reflys répond automatiquement. Cela vous aide à répondre rapidement aux questions courantes, même lorsque vous êtes hors ligne.
Créer des réponses personnalisées
Vous pouvez définir différentes réponses pour différents mots-clés. Par exemple, si quelqu’un tape « price », il reçoit les tarifs ; s’il tape « support », il obtient de l’aide. Cela rend les messages plus pertinents et personnalisés.
Règles intelligentes de message
Reflys propose des règles intelligentes comme « le message commence par » ou « le message contient », afin de contrôler précisément quand un mot-clé doit déclencher une réponse. Cela évite les réponses incorrectes ou inappropriées.
Configuration simple et modification facile
Vous pouvez ajouter des mots-clés directement dans le flux de votre chatbot. Cette méthode est intuitive et ne nécessite aucune compétence technique.
Booster l’engagement et les conversions
Les réponses rapides grâce aux mots-clés maintiennent l’intérêt des utilisateurs et les incitent à agir — cliquer, s’inscrire ou acheter. C’est comme avoir un assistant intelligent disponible en permanence.
Contrôler et hiérarchiser les mots-clés
Si un message contient plusieurs mots-clés, vous pouvez décider lequel doit être déclenché en premier. Cela vous permet de gérer correctement le flux de messages et d’éviter des réponses conflictuelles.
Comment démarrer l’automatisation par mots-clés WhatsApp avec Reflys ?
Commencez à utiliser Reflys pour répondre automatiquement sur WhatsApp lorsqu’un utilisateur envoie un mot ou un message spécifique.
1
Accéder à la section des paramètres de mots-clés
Accédez à l’onglet Automatisation dans Reflys et sélectionnez « Ajouter une automatisation » pour commencer à créer des déclencheurs personnalisés pour l’engagement WhatsApp.
2
Créer et configurer un nouveau mot-clé
3
Sélectionner des mots spécifiques comme type de cible
4
Choisir des règles intelligentes pour les mots-clés
5
Connecter ou créer des flux d’automatisation ciblés
Tout ce dont vous avez besoin pour l’engagement sur WhatsApp
Du premier bonjour à la vente finale, Reflys optimise chaque point de contact—marketing, support et CRM—sous un seul toit intuitif.
Canvas de Chatbot Intuitif
Créez facilement des chatbots en glissant-déposant, sans aucune programmation.
En savoir plusPlanificateur de Campagnes Intelligent
Programmez l'envoi de messages automatiquement au bon moment.
En savoir plusPublicités qui Génèrent des Conversations
Diffusez des annonces qui démarrent rapidement des chats avec vos clients.
En savoir plusBouton WhatsApp Instantané
Ajoutez un bouton pour que les gens puissent vous envoyer un message sur WhatsApp immédiatement.
En savoir plusMessages d’Accueil et Déclencheurs de Conversation
Envoyez un message de bienvenue pour commencer une conversation avec les visiteurs.
En savoir plusAutomatisation par Mots-Clés
Configurez des réponses qui s’envoient lorsqu’une personne tape certains mots.
En savoir plusAutomatisation par Intention IA
Laissez l’IA intelligente comprendre les messages et répondre correctement.
En savoir plusUtilisateur Clique sur un Lien
Suivez lorsque quelqu’un clique sur un lien pour voir son intérêt.
En savoir plusAvantages d’utiliser Reflys pour l’automatisation par mots-clés WhatsApp
Boostez votre entreprise grâce à des réponses rapides, intelligentes et personnalisées sur WhatsApp, qui maintiennent l’engagement des clients et stimulent les ventes sans effort.
Des réponses rapides à chaque fois
Vos clients n’auront plus à attendre une réponse, car l’automatisation répond instantanément. Des réponses rapides améliorent la satisfaction client.
Correspondance intelligente des mots-clés
Vous pouvez créer des règles qui font apparaître des messages uniquement lorsque les utilisateurs disent un mot ou une phrase spécifique, garantissant la pertinence de chaque réponse.
Connexion fluide avec vos ventes ou votre support
En reliant les mots-clés à vos actions de vente ou de support, vous pouvez guider les clients vers un achat ou une assistance, ce qui accélère la croissance.
Configuration simple, aucune compétence technique requise
Ajouter des réponses à des mots-clés est facile et accessible à tous, même sans expertise technique.
Collecte de données via des champs personnalisés
Stockez des données précieuses lorsque les utilisateurs interagissent. Vous pouvez enregistrer des informations telles que les noms de campagne, les identifiants d’utilisateur ou leurs préférences pour une segmentation future plus intelligente.
Messages personnalisés pour un meilleur service client
Proposez des réponses uniques pour chaque mot-clé afin que chaque personne se sente reconnue et valorisée, renforçant ainsi la confiance envers votre marque.
Questions fréquentes
