عزّز المحادثات مع أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب
قم بأتمتة محادثات العملاء فورياً باستخدام كلمات مفتاحية تُطلق ردوداً، وتوجّه الرسائل، وتشغّل الإجراءات في الوقت الفعلي.
زِد التفاعل ومعدلات التحويل من خلال تقديم ردود سريعة وشخصية تدفع المستخدمين لاتخاذ الإجراء المطلوب.
استمتع بإعداد سهل ونتائج قوية بينما تُبسّط Reflys أتمتة واتساب للنجاح في الدعم والمبيعات والتسويق.
لماذا تختار أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب عام 2025؟
أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب لعام 2025 تمكّنك من أتمتة التواصل عبر واتساب باستخدام أداة ذكية تقدّم تفاعلات فورية وشخصية وقابلة للتوسع دون أي جهد يدوي.
100+
علامات تجارية موثوقة
120+
متابعون جدد
11.2M+
ساعات موفّرة
93%
نسبة رضا العملاء
الخصائص الأساسية لأتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب
هذه بعض الميزات الأساسية لأتمتة الكلمات المفتاحية التي يمكنها تعزيز جهودك التسويقية. تعمل هذه الميزات بسلاسة مع واجهة WhatsApp Business API لتوفير أتمتة سريعة وموثوقة على نطاق واسع.
ردود فورية بدون تأخير
عندما يرسل أي شخص كلمة محددة على واتساب، يقوم Reflys بإرسال رد تلقائي فوراً. يساعد هذا في الإجابة على الأسئلة الشائعة بسرعة، مما يحافظ على رضا العملاء وتفاعلهم حتى عند عدم اتصالك بالإنترنت.
إنشاء ردود مخصصة
يمكنك إعداد ردود مختلفة لكلمات مختلفة. على سبيل المثال، إذا كتب أحدهم “price” يحصل على تفاصيل الأسعار، وإذا كتب “support” يحصل على المساعدة. وهذا يجعل الرسائل أكثر صلة وشخصية.
قواعد رسائل ذكية
يوفّر Reflys قواعد ذكية مثل “الرسالة تبدأ بـ” أو “الرسالة تحتوي على” حتى يمكنك التحكم في الوقت الذي يجب أن تُفعّل فيه الكلمة المفتاحية الرد. هذا يساعد في تجنّب الردود الخاطئة أو المربكة.
سهل الإعداد والتعديل
يمكنك إضافة الكلمات المفتاحية مباشرة داخل مخطط سير الدردشة الخاص بك. هذه الطريقة سهلة الاستخدام ولا تتطلب أي مهارات تقنية. يسهّل Reflys عملية إنشاء تدفقات أتمتة واتساب للمبتدئين والشركات.
تعزيز التفاعل والتحويلات
الردود السريعة في الوقت الفعلي عبر الكلمات المفتاحية تُبقي المستخدمين مهتمين وأكثر قابلية لاتخاذ الإجراءات مثل النقر على الروابط أو التسجيل أو الشراء. إنها كالمساعد الذكي الجاهز دائماً للمساعدة.
التحكم في الأولويات بين الكلمات المفتاحية
إذا احتوت الرسالة على أكثر من كلمة مفتاحية، يمكنك تحديد أيها يتم تشغيله أولاً. هذا يساعدك على إدارة تدفق الرسائل وتجنّب إرسال ردود خاطئة أو متضاربة.
كيف تبدأ أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب باستخدام Reflys؟
ابدأ باستخدام Reflys للرد التلقائي على واتساب عندما يرسل أحدهم كلمة أو رسالة معينة.
1
الوصول إلى قسم إعدادات الكلمات المفتاحية:
انتقل إلى تبويب الأتمتة في Reflys المرتبط بتطبيق WhatsApp Business ثم اختر “إضافة أتمتة” لبدء إنشاء مشغلات مخصصة لتعزيز تفاعل واتساب.
2
إنشاء كلمة مفتاحية جديدة وتكوينها:
3
تحديد كلمات معينة كنوع التفعيل:
4
اختيار قواعد الكلمات المفتاحية الذكية:
5
ربط أو بناء تدفقات أتمتة مستهدفة:
كل ما تحتاجه للتفاعل على واتساب
من التحية الأولى إلى البيع النهائي، يتيح Reflys لكل نقطة تواصل—التسويق، الدعم، وإدارة العملاء—تحت سقف واحد وبشكل بديهي.
لوحة إنشاء الشات بوت بديهية
قم بإنشاء شات بوت بسهولة عن طريق السحب والإفلات دون الحاجة لأي برمجة.
اعرف المزيدأتمتة النوايا بالذكاء الاصطناعي
دع الذكاء الاصطناعي الذكي يفهم الرسائل ويرد بالطريقة الصحيحة.
اعرف المزيدكل ما تحتاج معرفته حول أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب
عزّز عملك عبر أتمتة الردود السريعة والذكية والشخصية على واتساب للحفاظ على تفاعل العملاء وزيادة المبيعات بسهولة. تساعدك ميزة الرد التلقائي على الإجابة عن الأسئلة الشائعة بسرعة ودقة.
ردود سريعة في كل مرة
لن يضطر عملاؤك للانتظار، لأن أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب ترد فورياً. وعندما تجيب بسرعة، يرتفع رضا العملاء.
مطابقة كلمات مفتاحية ذكية
يمكنك إنشاء قواعد تجعل رسائلك تظهر فقط عندما يذكر العملاء كلمة أو عبارة معينة، مما يجعل الرسائل فعّالة ومفيدة دائماً.
ترابط سلس مع المبيعات أو الدعم
من خلال ربط الكلمات المفتاحية بأنشطة المبيعات أو الدعم، يمكنك توجيه العملاء للشراء أو الحصول على مساعدة، مما يساهم في نمو عملك بسرعة ويجعل الإعداد حلاً كاملاً للأتمتة التسويقية.
إعداد بسيط بدون مهارات تقنية
إضافة ردود الكلمات المفتاحية أمر بسيط ولا يحتاج لأي خبرة. يمكن لأي شخص البدء في استخدام الأتمتة فوراً.
جمع البيانات باستخدام الحقول المخصصة
يمكنك تخزين بيانات مهمة عند تفاعل المستخدمين. تستطيع حفظ تفاصيل مثل أسماء الحملات أو أرقام المستخدمين أو التفضيلات. تُخزّن هذه البيانات في الحقول المخصصة لاستهداف مستقبلي. يمكنك أيضاً إرسال إشعارات واتساب تلقائية بخصوص التحديثات أو العروض أو التنبيهات المهمة.
رسائل شخصية لخدمة عملاء أفضل
قدّم ردوداً مخصصة لكل كلمة مفتاحية ليشعر كل مستخدم بأنه مميز، مما يعزز الثقة في علامتك التجارية. تُعد Reflys واحدة من أكثر أدوات أتمتة واتساب موثوقية للتفاعل القائم على الكلمات المفتاحية.
الأسئلة الشائعة
