عزّز المحادثات باستخدام أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب

قم بأتمتة محادثات العملاء فورًا باستخدام الكلمات المفتاحية التي ترد وتوجه وتطلق الإجراءات في الوقت الفعلي.

عزّز التفاعل ومعدلات التحويل من خلال تقديم ردود سريعة وشخصية تدفع العملاء لاتخاذ الإجراءات.

استمتع بإعداد سهل ونتائج قوية بينما تسهّل لك Reflys أتمتة واتساب للنجاح في الدعم والمبيعات والتسويق.

لماذا تختار أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب لعام 2025؟

أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب لعام 2025 تمكّنك من تقديم تفاعلات فورية وشخصية وقابلة للتطوير مع العملاء دون أي مجهود يدوي.

100+

علامات تجارية موثوقة

120+

متابعون جدد

11.2M+

ساعات تم توفيرها

93%

استجابات رضا العملاء

الميزات الرئيسية لأتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب

إليك بعض الميزات الأساسية لأتمتة الكلمات المفتاحية التي تعزز جهودك التسويقية.

ردود فورية بدون تأخير

عندما يرسل أحدهم كلمة محددة، يقوم Reflys بالرد تلقائيًا. هذا يساعدك على الإجابة بسرعة على الأسئلة الشائعة، مما يبقي العملاء سعداء ومتفاعلين حتى عندما لا تكون متصلاً.

إنشاء ردود مخصصة

يمكنك إعداد ردود مختلفة لكلمات مختلفة. مثلًا، عند كتابة “price” يحصل المستخدم على الأسعار، وعند كتابة “support” يحصل على الدعم. هذا يجعل الرسائل أكثر صلة وشخصية.

قواعد ذكية للرسائل

يوفر Reflys قواعد ذكية مثل “تبدأ الرسالة بـ” أو “تحتوي الرسالة على” حتى تتحكم بدقة في وقت تشغيل الكلمة المفتاحية. هذا يساعد على تجنب الردود الخاطئة.

سهل الإعداد والتعديل

يمكنك إضافة الكلمات المفتاحية مباشرة داخل تدفق الدردشة. هذه الطريقة سهلة ولا تتطلب أي مهارات تقنية.

تعزيز التفاعل والتحويلات

الردود السريعة عبر الكلمات المفتاحية تبقي المستخدمين مهتمين وأكثر قابلية لاتخاذ إجراءات مثل النقر أو التسجيل أو الشراء. كأن لديك مساعدًا ذكيًا جاهزًا دائمًا.

التحكم وأولوية الكلمات المفتاحية

إذا احتوت الرسالة على أكثر من كلمة مفتاحية، يمكنك تحديد أيها يتم تشغيله أولًا. هذا يساعدك على إدارة تدفق الرسائل وتجنب الردود المزدوجة أو الخاطئة.

كيف تبدأ أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب باستخدام Reflys؟

ابدأ باستخدام Reflys للرد تلقائيًا على واتساب عندما يرسل المستخدم كلمة أو رسالة معينة.

1

الدخول إلى قسم إعدادات الكلمات المفتاحية

  • انتقل إلى قسم الأتمتة في Reflys واختر “إضافة أتمتة” لبدء إنشاء محفزات مخصصة لتفاعل واتساب.

2

إنشاء كلمة مفتاحية جديدة وإعدادها

3

تحديد كلمات معينة كنوع الهدف

4

اختيار القواعد الذكية للكلمات المفتاحية

5

ربط أو إنشاء تدفقات أتمتة موجهة

كل ما تحتاجه للتفاعل على واتساب

من التحية الأولى إلى البيع النهائي، يتيح Reflys لكل نقطة تواصل—التسويق، الدعم، وإدارة العملاء—تحت سقف واحد وبشكل بديهي.

لوحة إنشاء الشات بوت بديهية

قم بإنشاء شات بوت بسهولة عن طريق السحب والإفلات دون الحاجة لأي برمجة.

اعرف المزيد

جدولة الحملات الذكية

قم بضبط الرسائل لإرسالها تلقائيًا في الوقت المناسب.

اعرف المزيد

إعلانات تثير المحادثات

قم بتشغيل الإعلانات التي تبدأ المحادثات بسرعة مع عملائك.

اعرف المزيد

زر واتساب الفوري

أضف زرًا حتى يتمكن الأشخاص من مراسلتك على واتساب فورًا.

اعرف المزيد

بدائل المحادثة والترحيب

أرسل رسالة ترحيب لبدء المحادثة مع الزوار.

اعرف المزيد

الرد الافتراضي

أرسل رد سريع عندما لا تكون متاحًا للرد.

اعرف المزيد

أتمتة الكلمات المفتاحية

قم بإعداد الردود التي تُرسل عند كتابة كلمات معينة.

اعرف المزيد

أتمتة النوايا بالذكاء الاصطناعي

دع الذكاء الاصطناعي الذكي يفهم الرسائل ويرد بالطريقة الصحيحة.

اعرف المزيد

نقر المستخدم على رابط

تتبع عند نقر شخص ما على رابط لمعرفة اهتمامه.

اعرف المزيد

فوائد اختيار Reflys لأتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب

عزز عملك من خلال أتمتة الردود السريعة والذكية والمخصصة على واتساب لزيادة تفاعل العملاء ومضاعفة المبيعات effortlessly.

ردود سريعة في كل مرة

لن يحتاج عملاؤك للانتظار، لأن أتمتة الكلمات المفتاحية في واتساب ترد مباشرة. كلما كانت الردود أسرع، زادت نسبة رضا العملاء.

مطابقة ذكية للكلمات المفتاحية

يمكنك إنشاء قواعد تجعل رسائلك تظهر فقط عندما يستخدم العملاء كلمة أو عبارة محددة. بذلك تكون رسائلك فعالة ومفيدة دائمًا.

اتصال سلس مع المبيعات أو الدعم

من خلال ربط الكلمات المفتاحية بأنشطة الدعم أو المبيعات، يمكنك توجيه العملاء للشراء أو الحصول على المساعدة بسهولة، مما يساعد على نمو عملك بسرعة.

إعداد بسيط بلا مهارات تقنية

إضافة ردود للكلمات المفتاحية أمر بسيط ولا يحتاج أي خبرة. يستطيع أي شخص البدء مباشرة.

جمع البيانات باستخدام الحقول المخصصة

قم بتخزين بيانات مهمة للمستخدمين أثناء تفاعلهم. يمكنك حفظ معلومات مثل أسماء الحملات أو معرفات المستخدم أو تفضيلاتهم. يتم حفظ هذه البيانات في الحقول المخصصة لتحسين الاستهداف مستقبلاً.

رسائل مخصصة لرعاية عملاء أفضل

قدّم ردودًا مختلفة لكل كلمة مفتاحية ليشعر كل مستخدم بأنه مميز، مما يعزز الثقة بعلامتك التجارية.

الأسئلة الشائعة