Débloquez de vraies conversations avec l'automatisation d'intention pilotée par l'IA
Reconnaissez l'intention des clients en langage naturel, même avec du jargon, des fautes de frappe ou des formulations vagues, et répondez en quelques secondes.
Ravissez les utilisateurs avec des réponses rapides, pertinentes et humaines tout en les guidant vers des achats, réservations ou étapes suivantes.
Gagnez des heures de support manuel en automatisant les requêtes complexes des utilisateurs. Essayez-le gratuitement et constatez la différence avant de vous engager.
Pourquoi choisir l'automatisation d'intention IA en 2025 ?
Oubliez les limites des mots-clés : l'IA de Reflys comprend l'intention de l'utilisateur et génère des conversations automatisées significatives qui convertissent.
200+
Entreprises visionnaires
3x
Taux d'engagement plus élevés
8,5 M+
Actions manuelles remplacées
97%
Retours positifs des utilisateurs
Fonctionnalités clés de l'automatisation WhatsApp IA
Répondez avec des conversations humaines grâce à Reflys IA – une automatisation intelligente des intentions qui comprend, apprend et engage.
Reconnaissance intelligente des intentions
Reflys ne se contente pas de scanner les mots-clés – il comprend ce que votre client souhaite réellement. Même en cas de faute de frappe ou de question formulée de manière unique, Reflys comprend et répond correctement.
Correspondance naturelle des déclencheurs
Oubliez la correspondance stricte des mots. Reflys utilise des déclencheurs intelligents qui reconnaissent l'intention, pas seulement les phrases exactes. Votre automatisation paraît ainsi plus humaine et comprend la façon dont les gens s'expriment.
Réponses personnalisées et pertinentes
Une fois l'intention comprise, Reflys fournit des réponses adaptées aux besoins du client. Chaque réponse peut inclure des éléments interactifs comme des boutons ou des actions rapides pour guider l'utilisateur vers l'étape suivante, renforçant la confiance, économisant du temps et augmentant la satisfaction.
Apprentissage et optimisation intégrés
Reflys devient plus intelligent avec le temps. Il apprend de chaque interaction et améliore les réponses du bot sans repartir de zéro. Nouveaux termes, tendances actualisées ? Reflys reste à jour.
Test et ajustement faciles
Testez facilement la performance de vos déclencheurs d'intention et améliorez-les rapidement. Utilisez des modèles préfabriqués pour lancer des campagnes plus vite tout en conservant votre identité de marque. Essayez différentes formulations des utilisateurs, observez ce qui fonctionne et ajustez en quelques secondes, sans compétences techniques.
Évite les messages répétitifs
Reflys garantit que votre bot ne lassera pas les utilisateurs avec les mêmes réponses. Grâce aux tags et conditions intelligents, il se souvient de ce qui a été dit et évite les répétitions, maintenant ainsi des conversations fluides et professionnelles.
Analyses de performance pertinentes
Vous voulez savoir comment votre bot fonctionne ? Reflys fournit des rapports simples et puissants pour suivre la précision, la satisfaction utilisateur et plus encore, vous aidant à améliorer l'expérience client en toute confiance.
Comment configurer l'automatisation d'intention WhatsApp IA avec Reflys ?
L'automatisation d'intention WhatsApp IA de Reflys assure des réponses rapides, personnalisées et précises en comprenant l'intention des clients en temps réel.
1
Définir les intentions des utilisateurs
Identifiez les questions courantes des clients et mappez les différentes façons dont les utilisateurs les expriment (ex. : “Où est votre boutique ?” vs “Adresse ?”). Les questions collectées via un sticker question peuvent également être mappées comme intentions pour l'automatisation.
2
Créer le flux d'automatisation
3
Rédiger des réponses claires
4
Définir les déclencheurs d'intention IA
5
Tester et activer
Tout ce dont vous avez besoin pour l’engagement sur WhatsApp
Du premier bonjour à la vente finale, Reflys optimise chaque point de contact—marketing, support et CRM—sous un seul toit intuitif.
Canvas de Chatbot Intuitif
Créez facilement des chatbots en glissant-déposant, sans aucune programmation.
En savoir plusPlanificateur de Campagnes Intelligent
Programmez l'envoi de messages automatiquement au bon moment.
En savoir plusPublicités qui Génèrent des Conversations
Diffusez des annonces qui démarrent rapidement des chats avec vos clients.
En savoir plusBouton WhatsApp Instantané
Ajoutez un bouton pour que les gens puissent vous envoyer un message sur WhatsApp immédiatement.
En savoir plusMessages d’Accueil et Déclencheurs de Conversation
Envoyez un message de bienvenue pour commencer une conversation avec les visiteurs.
En savoir plusAutomatisation par Mots-Clés
Configurez des réponses qui s’envoient lorsqu’une personne tape certains mots.
En savoir plusAutomatisation par Intention IA
Laissez l’IA intelligente comprendre les messages et répondre correctement.
En savoir plusUtilisateur Clique sur un Lien
Suivez lorsque quelqu’un clique sur un lien pour voir son intérêt.
En savoir plusAvantages de choisir Reflys pour l'automatisation WhatsApp IA
Renforcez votre WhatsApp avec des outils d'automatisation IA tout-en-un conçus pour convertir, soutenir et évoluer facilement. Vous pouvez même connecter les leads provenant des stories Instagram directement dans des conversations WhatsApp automatisées.
Intégration Plug-and-Play
Connectez Reflys à WhatsApp Business en quelques minutes – sans codage ni complications. Vous pouvez également diriger le trafic social via un lien sticker qui ouvre WhatsApp instantanément.
Gestion multi-intentions
Gérez plusieurs requêtes utilisateur dans un seul flux de conversation grâce à des branches intelligentes.
Support médias enrichis
Envoyez des catalogues produits, images, PDF ou boutons pour enrichir les réponses et inciter à l'action. Idéal pour les idées créatives de stories Instagram qui dirigent les utilisateurs directement vers le chat pour des réponses instantanées.
Mises à jour et synchronisation en temps réel
Assurez-vous que les utilisateurs reçoivent toujours les dernières informations en synchronisant avec votre CRM, inventaire ou outils de réservation. Un design de story solide combiné à l'automatisation instantanée transforme les spectateurs en leads actifs.
Disponibilité instantanée 24/7
Ne manquez jamais un lead ou une demande d'assistance – votre IA est toujours en ligne, même lorsque vous ne l'êtes pas. Idéal pour le trafic provenant de contenus sensibles au temps comme les stories ou promotions.
Compréhension multilingue
Communiquez naturellement avec les utilisateurs dans plusieurs langues grâce à la traduction intégrée par IA.
Questions fréquentes
