用 AI 驱动的意图自动化开启真实对话

识别客户自然语言中的意图,即使有俚语、拼写错误或模糊表达,也能在几秒钟内响应。

以快速、相关且接近人类的回复取悦用户,同时引导他们完成购买、预订或下一步操作。

通过自动处理复杂用户查询节省大量人工客服时间。免费试用,亲眼体验效果后再决定。

为什么在2025年选择 AI 意图自动化?

忘记关键词限制,Reflys AI 理解用户意图,并推动有意义的自动化对话,帮助转化。

200+

前瞻性企业

3x

更高的参与率

8.5M+

替代的手动操作

97%

正面用户反馈

WhatsApp AI 自动化核心功能

使用 Reflys AI 进行类人回复——智能意图自动化,理解、学习并互动。

智能意图识别

Reflys 不仅仅扫描关键词——它理解客户真正需求。即使拼写错误或以独特方式提问,Reflys 也能正确理解并响应。

自然触发匹配

告别僵硬的词语匹配。Reflys 使用智能触发器识别意图,而不仅仅是精确短语,让自动化回复更自然,准确理解用户表达。

个性化且相关的回复

理解意图后,Reflys 会提供与客户需求相关的回复。每条回复可包含按钮或快速操作,引导用户顺利进入下一步,建立信任,节省时间,提高满意度。

内置学习与优化

Reflys 会随着时间变得更智能。它从每次客户互动中学习,帮助你改进机器人回复,无需从零开始。新俚语?最新趋势?Reflys 都能跟上。

简单测试与微调

轻松测试意图触发器的表现并快速优化。可搭配现成模板快速发起活动,保持品牌一致。测试不同提问方式,观察效果,并秒级调整,无需技术技能。

避免重复消息

Reflys 确保机器人不会一遍又一遍发送相同回复。通过智能标签和条件,记录已发送内容,保持聊天顺畅专业。

洞察性能分析

想了解机器人表现?Reflys 提供简洁且强大的报告,跟踪准确率、用户满意度等,有助于你更智能地优化客户体验。

如何使用 Reflys 设置 WhatsApp AI 意图自动化?

Reflys WhatsApp AI 意图自动化通过实时理解客户意图,实现快速、个性化且精准的回复。

1

定义用户意图

  • 识别常见客户问题并映射用户表达的不同方式(例如,“你们店在哪里?” vs “地址?”)。也可通过问答贴收集问题并映射为自动化用户意图。

2

创建自动化工作流

3

编写清晰回复

4

设置 AI 意图触发器

5

测试并激活

WhatsApp 互动所需的一切

从第一次问候到最终销售,Reflys 在一个直观的平台下赋能每一个接触点——营销、支持和客户关系管理。

直观的聊天机器人画布

无需编码即可通过拖放轻松构建聊天机器人。

了解更多

智能活动调度器

设置消息在正确的时间自动发送。

了解更多

激发对话的广告

投放广告,快速与客户开始聊天。

了解更多

即时 WhatsApp 按钮

添加一个按钮,让人们可以立即通过 WhatsApp 给你发送消息。

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互动与对话启动器

发送欢迎消息,与访问者开始聊天。

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默认回复

当您不在时发送快速回复。

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关键词自动化

设置在用户输入特定词语时发送的自动回复。

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AI 意图自动化

让智能 AI 理解消息并以正确方式回复。

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用户点击链接

追踪用户点击链接以查看他们的兴趣。

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选择 Reflys WhatsApp AI 自动化的好处

通过全方位 AI 自动化工具提升 WhatsApp,实现转化、支持与轻松扩展。甚至可以将 Instagram 故事的潜在客户直接导入自动 WhatsApp 对话。

即插即用集成

几分钟内将 Reflys 与 WhatsApp Business 连接——无需编码或复杂操作。也可使用链接贴纸将社交媒体流量直接导入 WhatsApp。

多意图处理

在单一对话流中处理多个用户查询,通过智能分支实现。

丰富媒体支持

发送产品目录、图片、PDF 或按钮,丰富回复并推动用户行动。非常适合将 Instagram 故事创意与即时聊天结合使用。

实时更新与同步

通过与 CRM、库存或预订工具同步,确保用户获得最新信息。故事设计与即时自动化结合,将浏览者转化为活跃客户。

全天候即时可用

绝不错过任何潜在客户或支持请求——AI 始终在线,即使你不在。非常适合时间敏感的内容流量,如促销故事。

多语言理解

通过内置 AI 翻译,自然地与多语言用户沟通。

常见问题

WhatsApp Customer Intent: AI Chatbot & Mapping