通过 AI 意图自动化开启真实对话

即使使用俚语、拼写错误或模糊表达,也能识别客户意图并在几秒内作出响应。

用快速、相关的回复取悦用户,让对话更具人性化,同时引导他们进行购买、预订或下一步操作。

通过自动化处理复杂的用户查询,节省大量人工支持时间。

为什么在 2025 年选择 AI 意图自动化?

忘记关键词限制,Reflys 的 AI 能理解用户意图,推动有意义的自动化对话并实现转化。

200+

前瞻性企业

3x

更高的参与率

8.5M+

人工操作替代

97%

用户正面反馈

WhatsApp AI 自动化核心功能

使用 Reflys AI 进行类人对话——智能意图自动化,可理解、学习并与用户互动。

智能意图识别

Reflys 不只是扫描关键词——它理解客户的真实需求。即使客户拼写错误或以独特方式提问,Reflys 也能正确识别并做出回应。

自然触发匹配

无需死板的关键词匹配。Reflys 使用智能触发器识别意图,而不仅仅是精确短语。这让自动化更自然,能够理解人们的表达方式并作出合理回应。

个性化且相关的回复

一旦 Reflys 理解意图,它会提供个性化的回复,满足客户需求。这有助于建立信任、节省时间并提升满意度,因为无人喜欢机械或无关的回答。

内置学习与优化

Reflys 随时间变得更智能。它从每次客户互动中学习,帮助您改进机器人回复,无需从零开始。新俚语?最新趋势?Reflys 能跟上,使聊天机器人始终更新。

简单测试与微调

您可以轻松测试意图触发器的表现并快速优化。尝试用户可能提出问题的不同方式,观察效果并在几秒内调整,无需技术技能。

避免重复消息

Reflys 确保聊天机器人不会不断发送相同答案。通过智能标签和条件,它记住已说内容,避免重复,保持对话流畅专业。

洞察性性能分析

想了解您的机器人表现如何?Reflys 提供简单、强大的报告,让您跟踪准确性、用户满意度等。这些洞察帮助您做出更明智的改进,并自信提升客户体验。

如何使用 Reflys 设置 WhatsApp AI 意图自动化?

Reflys WhatsApp AI 意图自动化通过实时理解客户意图,确保快速、个性化且准确的回复。

1

定义用户意图

  • 识别常见客户问题,并绘制用户表达问题的不同方式(例如,“你的店在哪里?” vs. “地址?”)。

2

创建自动化工作流

3

编写清晰回复

4

设置 AI 意图触发器

5

测试并激活

WhatsApp 互动所需的一切

从第一次问候到最终销售,Reflys 在一个直观的平台下赋能每一个接触点——营销、支持和客户关系管理。

直观的聊天机器人画布

无需编码即可通过拖放轻松构建聊天机器人。

了解更多

智能活动调度器

设置消息在正确的时间自动发送。

了解更多

激发对话的广告

投放广告,快速与客户开始聊天。

了解更多

即时 WhatsApp 按钮

添加一个按钮,让人们可以立即通过 WhatsApp 给你发送消息。

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互动与对话启动器

发送欢迎消息,与访问者开始聊天。

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默认回复

当您不在时发送快速回复。

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关键词自动化

设置在用户输入特定词语时发送的自动回复。

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AI 意图自动化

让智能 AI 理解消息并以正确方式回复。

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用户点击链接

追踪用户点击链接以查看他们的兴趣。

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选择 Reflys 进行 WhatsApp AI 自动化的优势

使用全功能 AI 自动化工具,让您的 WhatsApp 更高效地转化、支持和扩展。

即插即用集成

几分钟内将 Reflys 连接到您的 WhatsApp Business——无需编码,无需麻烦。

多意图处理

通过智能分支在单个对话流中管理多个用户查询。

丰富媒体支持

发送产品目录、图片、PDF 或按钮,丰富回复并驱动行动。

实时更新与同步

通过与 CRM、库存或预订工具同步,确保用户始终获取最新信息。

全天候即时可用

永不错过潜在客户或支持请求——即使您不在线,AI 也始终在线。

多语言理解

通过内置 AI 翻译与用户进行多语言自然交流。

常见问题