What is your refund policy for billing?

If you’re mistakenly charged due to a technical error after upgrading, we’ll adjust the amount in your next billing cycle. Refunds aren’t available, so feel free to explore before committing.

What payment forms do you accept?

We use Stripe for payments, accepting all major cards, including Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Google Pay, and Apple Pay.

Can I cancel my payment plan options at any time?

You can cancel your payment plan by visiting the billing portal and clicking the 'Cancel' button.

Will I be charged automatically each billing cycle?

Yes, for subscription plans, your payment method will be charged automatically at the beginning of each billing cycle unless canceled beforehand.

Can I switch plans after I’ve paid?

Yes, you can switch plans anytime after cancelling the current plan. After switching, you'll be charged based on your new selected plan.

Who can I contact for billing support?

You can reach our Refly’s support team for quick assistance.

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Für Gründer in der Anfangsphase

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Kostenlos testen

1 Kanal, bis zu 50 Kontakte
1 aktive + 3 Entwurfs-Automatisierungen
Bis zu 10 Bestellungen & Verkäufe verfolgen
Ref-URLs, QR-Codes & Conversation Starter
Gemeinsamer Posteingang & Live-Chat

Gebaut, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen

Business

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Erweiterter KI-Builder & KI-Schritte
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UGC-Tracking (250) & 25 aktive Automatisierungen
100 Tags, Felder & vorgefertigte Nachrichten
Bis zu 5 Team-Sitze + priorisierter Support

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Funktionen	Kostenlos	Business	Pro
Kontakte †	50	2.500	1.000
Kanäle	1 Kanal	Alle Kanäle	Alle Kanäle
Aktive / Entwurfs-Automatisierungen	1 / 3	25 / 25	10 / 15
Meta Ads (Go-live)	Nur erstellen	Erstellen & live schalten	Nur erstellen
WhatsApp- & Messenger-Broadcasts	—		—
Automatische Zuweisung	—		—
KI-Builder & KI-Schritte	—	Erweitert	Basis
Erweiterte Schritte *	—
Keyword-Trigger	Unbegrenzt	Unbegrenzt	Unbegrenzt
UGC-/Story-Tracking	—	250	50
Bestell-/Verkaufs-Tracking	10	5.000	500
Benutzerdefinierte Tags	—	100	10
Benutzerdefinierte Felder	—	100	10
Vorgefertigte Nachrichten	—	100	10
Team-Sitze	—	5	—
Gemeinsamer Posteingang
Shop-Verbindung ‡
E-Mail-/SMS-Integrationen	—
Integrationen	—
Support	—	Priorität	E-Mail

† Mehr Platz nötig? Fügen Sie 1.000 zusätzliche Kontakte für 4,99 $ hinzu (1 Jahr gültig).

* Erweiterte Schritte umfassen alle Blocks (Datenerfassung, Video, Audio, dynamischer Webhook, WhatsApp-Standort, E-Commerce-Produkte) und Steps (Bedingung, Zufallsgenerator).

‡ Verbinden Sie einen beliebigen Shop von WooCommerce, Shopify oder BigCommerce.

Häufig gestellte Fragen

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie für Abrechnungen?

Wenn Sie nach einem Upgrade aufgrund eines technischen Fehlers versehentlich belastet werden, passen wir den Betrag in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus an. Rückerstattungen sind nicht verfügbar, erkunden Sie daher die Optionen gerne vor einer Verpflichtung.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir verwenden Stripe für Zahlungen und akzeptieren alle gängigen Karten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Google Pay und Apple Pay.

Kann ich meine Zahlungspläne jederzeit kündigen?

Sie können Ihren Zahlungsplan kündigen, indem Sie das Abrechnungsportal besuchen und auf die Schaltfläche 'Abbrechen' klicken.

Werde ich bei jedem Abrechnungszyklus automatisch belastet?

Ja, bei Abonnementplänen wird Ihre Zahlungsmethode zu Beginn jedes Abrechnungszyklus automatisch belastet, sofern Sie nicht vorher kündigen.

Kann ich nach der Zahlung den Plan wechseln?

Ja, Sie können jederzeit nach der Kündigung Ihres aktuellen Plans den Plan wechseln. Nach dem Wechsel wird Ihnen der neue Plan gemäß Ihrer Auswahl berechnet.

An wen kann ich mich für Abrechnungsunterstützung wenden?

Sie können sich an das Reflys-Supportteam wenden, um schnelle Hilfe zu erhalten.