What is your refund policy for billing?

If you’re mistakenly charged due to a technical error after upgrading, we’ll adjust the amount in your next billing cycle. Refunds aren’t available, so please use the 7-day trial to explore before committing.

What payment forms do you accept?

We use Stripe for payments, accepting all major cards, including Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Google Pay, and Apple Pay.

Can I cancel my payment plan options at any time?

You can cancel your payment plan by visiting the billing portal and clicking the 'Cancel' button.

Will I be charged automatically each billing cycle?

Yes, for subscription plans, your payment method will be charged automatically at the beginning of each billing cycle unless canceled beforehand. Every plan starts with a 7-day trial: a payment method is required to start, but you are not charged until the trial ends, and you can cancel before then.

Can I switch plans after I’ve paid?

Yes, you can switch plans anytime after cancelling the current plan. After switching, you'll be charged based on your new selected plan.

Who can I contact for billing support?

You can reach our Refly’s support team for quick assistance.

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Kontakte †	1.000	2.500
Kanäle	Alle Kanäle	Alle Kanäle
Aktive / Entwurfs-Automatisierungen	10 / 15	25 / 25
Meta Ads (Go-live)	Nur erstellen	Erstellen & live schalten
WhatsApp- & Messenger-Broadcasts
Automatische Zuweisung
Smarte KI	Basis	Erweitert
Erweiterte Schritte *
Keyword-Trigger	Unbegrenzt	Unbegrenzt
UGC-/Story-Tracking	50	250
Bestell-/Verkaufs-Tracking	500	5.000
Benutzerdefinierte Tags	10	100
Benutzerdefinierte Felder	10	100
Vorgefertigte Nachrichten	10	100
Team-Sitze		5
Gemeinsamer Posteingang
Shop-Verbindung ‡
E-Mail-/SMS-Integrationen
Integrationen
Support	E-Mail	Priorität

† Mehr Platz nötig? Fügen Sie 1.000 zusätzliche Kontakte für 4,99 $ hinzu (1 Jahr gültig).

* Erweiterte Schritte umfassen alle Blocks (Datenerfassung, Video, Audio, dynamischer Webhook, WhatsApp-Standort, E-Commerce-Produkte) und Steps (Bedingung, Zufallsgenerator).

‡ Verbinden Sie einen beliebigen Shop von WooCommerce, Shopify oder BigCommerce.

Häufig gestellte Fragen

Fragen? Wir haben Antworten.

Alles, was Sie über Reflys, Automatisierungen, Integrationen und den Einstieg wissen müssen.

Wenn Sie nach einem Upgrade aufgrund eines technischen Fehlers versehentlich belastet werden, passen wir den Betrag in Ihrem nächsten Abrechnungszyklus an. Rückerstattungen sind nicht verfügbar, nutzen Sie daher bitte den 7-Tage-Test, um alles vor einer Verpflichtung auszuprobieren.