املأ كل طاولة دون إشغال مكتب الاستقبال

من طلب الحجز إلى طاولة مشغولة

1. 1

   أتمتة الحجوزات وقائمة الانتظار

   يحجز الضيوف وينضمون لقائمة الانتظار ويتلقون رسالة عند جاهزية الطاولة، دون اتصال.

2. 2

   تذكيرات الحضور

   تأكيد في اليوم نفسه برد بنقرة واحدة يقلل الحجوزات المنسية.

3. 3

   تسجيل الطلبات الخاصة

   الحساسية والمناسبات وملاحظات الجلوس تُسجَّل عند الحجز وتُرسل مباشرة إلى مكتب الاستقبال.

4. 4

   التكامل مع CRM

   يتصل بنظام الحجز لديك عبر API أو webhook، ويُضبط مباشرة داخل أتمتة الحجوزات – يقرأ توفر الطاولات ويكتب الحجوزات الجديدة بالتوازي، دون إدخال مزدوج.

كيف يعمل

1. 1

   استقبل الحجوزات وقائمة الانتظار عبر المحادثة

   يحجز الضيوف أو يغيّرون عدد الأشخاص أو ينضمون إلى قائمة الانتظار برسالة. ثم ترسل إشعارات قائمة الانتظار رسالة عند جاهزية الطاولة، فلا يتزاحم أحد عند الباب وقت ذروة العشاء.

2. 2

   أكّد في اليوم نفسه

   تُرسل رسائل تأكيد الحجز في اليوم نفسه مع رد بنقرة واحدة. الضيف الذي لا يستطيع الحضور يخبرك في وقت يسمح بإعادة إشغال الطاولة.

3. 3

   سجّل الطلبات عند الحجز

   طلبات الضيوف الخاصة مثل ملاحظات الحساسية أو كرسي الأطفال أو عيد ميلاد تُسجَّل مع الحجز وتُرسل إلى مكتب الاستقبال، لا تُترك على قصاصة ورق.

4. 4

   اربط نظام الحجز لديك

   عبر API أو webhook يقرأ Reflys الأوقات المتاحة ويكتب كل حجز وكل تعديل.