تعامل مع كل طلب للسكان دون مكتب بدوام كامل

من رسالة الساكن إلى طلب منجز

1. 1

   تذكيرات رسوم تلقائية

   تذكيرات دفع تُرسل وفق الجدول الذي يحدده المجلس.

2. 2

   حجز المرافق

   يتحقق السكان من التوفر ويحجزون المساحات المشتركة عبر المحادثة.

3. 3

   استقبال طلبات الصيانة

   تُسجَّل مشكلات المناطق المشتركة وتُوجَّه تلقائيًا.

4. 4

   التكامل مع CRM

   يتصل ببرنامج إدارة المجتمع لديك عبر API أو webhook، ويُضبط مباشرة ضمن أتمتتك – يقرأ سجلات السكان والرسوم ويكتب الحجوزات وطلبات الصيانة بالتوازي.

كيف يعمل

1. 1

   إرسال تذكيرات الرسوم وفق الجدول

   تذكيرات رسوم الجمعية تخرج وفق التقويم الذي يحدده المجلس، قبل استحقاق الاشتراكات، فيصل عدد أقل من الملاك إلى رسوم التأخير.

2. 2

   دع السكان يحجزون المرافق

   نظام حجز المرافق داخل المحادثة يعرض توفر النادي والمسبح والملاعب ويؤكد الحجز من دون ورقة تسجيل. تختفي الحجوزات المزدوجة لأن كل طلب يراجع التقويم نفسه.

3. 3

   تسجيل مشكلات المناطق المشتركة

   تتبع طلبات الصيانة يسجّل كل بلاغ عن المناطق المشتركة مع وقت ومسار، فلا تضيع أوامر العمل في رسائل شخص ما. يمكن إخبار الساكن الذي أبلغ عن المشكلة عند إنجاز الإصلاح.

4. 4

   ربط برنامج الإدارة

   عبر API أو webhook يقرأ Reflys سجلات السكان والرسوم ويكتب الحجوزات والطلبات.