Steigern Sie Gespräche mit WhatsApp-Keyword-Automatisierung
Automatisieren Sie Kundenkommunikation sofort mit Keyword-Triggern, die in Echtzeit antworten, weiterleiten und Aktionen auslösen.
Steigern Sie Engagement und Conversion-Raten durch schnelle, personalisierte Antworten, die Nutzeraktionen fördern.
Genießen Sie eine einfache Einrichtung und starke Ergebnisse – Reflys vereinfacht WhatsApp-Automatisierung für Support, Vertrieb und Marketing.
Warum WhatsApp-Keyword-Automatisierung im Jahr 2025?
Die WhatsApp-Keyword-Automatisierung 2025 ermöglicht Ihnen sofortige, personalisierte und skalierbare Kundeninteraktionen – ganz ohne manuellen Aufwand.
100+
Vertrauenswürdige Marken
120+
Neue Follower gewonnen
11.2M+
Gesparte Stunden
93%
Kundenzufriedenheit
Wichtige Funktionen der WhatsApp-Keyword-Automatisierung
Dies sind einige wichtige Funktionen der Keyword-Automatisierung, die Ihre Marketingmaßnahmen verstärken können.
Sofortige Antworten ohne Verzögerung
Wenn jemand ein bestimmtes Wort sendet, antwortet Reflys automatisch. So können Sie häufige Fragen schnell beantworten und Kunden glücklich halten – auch wenn Sie nicht online sind.
Personalisierte Antworten erstellen
Sie können unterschiedliche Antworten für verschiedene Keywords festlegen. Wenn jemand z. B. “Preis” schreibt, erhält er Preisinformationen; bei “Support” wird Hilfe gesendet. So werden Nachrichten relevanter und persönlicher.
Intelligente Nachrichtenregeln
Reflys bietet intelligente Regeln wie „Nachricht beginnt mit“ oder „Nachricht enthält“, damit Sie genau steuern können, wann ein Keyword eine Antwort auslösen soll. Das hilft, falsche oder verwirrende Antworten zu vermeiden.
Einfach einzurichten und zu bearbeiten
Sie können Keywords direkt im Chatbot-Flow hinzufügen. Die Methode ist benutzerfreundlich und erfordert keinerlei technische Kenntnisse.
Mehr Engagement und Conversions
Schnelle Antworten über Keywords halten Nutzer interessiert und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie handeln – z. B. auf einen Link klicken, sich anmelden oder einkaufen.
Keywords steuern und priorisieren
Wenn eine Nachricht mehrere Keywords enthält, können Sie entscheiden, welches zuerst ausgelöst wird. Das hilft, Ihren Nachrichtenfluss zu steuern und falsche Antworten zu vermeiden.
Wie startet man die WhatsApp-Keyword-Automatisierung mit Reflys?
Beginnen Sie mit Reflys, um automatisch auf WhatsApp zu antworten, wenn jemand ein bestimmtes Wort oder eine Nachricht sendet.
1
Greifen Sie auf den Keyword-Einstellungsbereich zu
Gehen Sie zum Automation-Tab in Reflys und wählen Sie die Option „Add Automation“, um benutzerdefinierte Trigger für WhatsApp-Engagement zu erstellen.
2
Neues Keyword erstellen und konfigurieren
3
Wählen Sie spezifische Wörter als Zieltyp
4
Intelligente Keyword-Regeln auswählen
5
Verbinden oder erstellen Sie gezielte Automationsflüsse
Alles, was Sie für WhatsApp-Engagement benötigen
Von der ersten Begrüßung bis zum finalen Verkauf ermöglicht Reflys jeden Kontaktpunkt—Marketing, Support und CRM—unter einem intuitiven Dach.
Intuitive Chatbot-Oberfläche
Erstellen Sie Chatbots ganz einfach per Drag-and-Drop, ohne Programmierkenntnisse.
Mehr erfahrenIntelligenter Kampagnenplaner
Planen Sie Nachrichten automatisch zum richtigen Zeitpunkt.
Mehr erfahrenAnzeigen, die Gespräche starten
Führen Sie Anzeigen aus, die schnell Chats mit Ihren Kunden starten.
Mehr erfahrenSofortiger WhatsApp-Button
Fügen Sie einen Button hinzu, damit Nutzer Sie sofort auf WhatsApp kontaktieren können.
Mehr erfahrenBegrüßungs- und Konversationsstarter
Senden Sie eine Willkommensnachricht, um das Gespräch mit Besuchern zu starten.
Mehr erfahrenKeyword-Automatisierung
Richten Sie Antworten ein, die gesendet werden, wenn bestimmte Wörter eingegeben werden.
Mehr erfahrenKI-Absichtsautomatisierung
Lassen Sie die intelligente KI Nachrichten verstehen und korrekt antworten.
Mehr erfahrenBenutzer klickt auf einen Link
Verfolgen Sie, wenn jemand auf einen Link klickt, um sein Interesse zu sehen.
Mehr erfahrenVorteile der WhatsApp-Keyword-Automatisierung mit Reflys
Stärken Sie Ihr Unternehmen, indem Sie schnelle, intelligente und personalisierte WhatsApp-Antworten automatisieren, die Kunden binden und mühelos Verkäufe steigern.
Schnelle Antworten jedes Mal
Ihre Kunden müssen nicht warten, da die Keyword-Automatisierung sofort antwortet. Schnelle Antworten machen Kunden deutlich zufriedener.
Intelligente Keyword-Erkennung
Sie können Regeln erstellen, damit Nachrichten nur erscheinen, wenn Kunden ein bestimmtes Keyword verwenden. Dadurch bleiben Ihre Antworten stets hilfreich und effektiv.
Nahtlose Verbindung mit Vertrieb oder Support
Durch das Verknüpfen von Keywords mit Ihren Vertriebs- oder Supportprozessen können Sie Kunden direkt zum Kauf oder zur Hilfe leiten – was das Wachstum beschleunigt.
Einfache Einrichtung ohne Technikkenntnisse
Das Hinzufügen von Keyword-Antworten ist einfach und erfordert keine Erfahrung. Jeder kann sofort mit der Automatisierung beginnen.
Datensammlung mit benutzerdefinierten Feldern
Speichern Sie wertvolle Nutzerdaten während der Interaktion. Sie können Informationen wie Kampagnennamen, User-IDs oder Präferenzen speichern. Diese Daten landen in Custom User Fields und eignen sich für zukünftiges Targeting.
Personalisierte Nachrichten für besseren Kundenservice
Antworten Sie für jedes Keyword individuell, damit sich jeder Nutzer wahrgenommen fühlt – und Vertrauen zu Ihrer Marke entsteht.
