KI-Intent-Erkennung — Verwandeln Sie Nachrichten in sinnvolle Aktionen
Unsere intelligente KI versteht jede Nachricht, die Ihre Nutzer senden — egal, ob sie Hilfe benötigen, etwas kaufen möchten oder einen Service buchen wollen.
Sie löst sofort den passenden Antwort-Flow aus, damit Ihre Nutzer ohne Verzögerung genau das erhalten, was sie brauchen.
Warum Automatisierung mit KI-Intent-Erkennung?
Unsere intelligente KI entschlüsselt jede Nachricht Ihrer Kunden — egal, ob sie Unterstützung benötigen, einkaufen möchten oder einen Service buchen.
Sofortige, maßgeschneiderte Antwort-Flows
Nahtlose Kundenerlebnisse rund um die Uhr
Höhere Conversion-Raten & höhere Kundenzufriedenheit
Wesentliche Funktionen der KI-Intent-Erkennung
Die KI-Intent-Erkennung hilft Ihnen zu verstehen, was Nutzer wirklich meinen — für intelligentere, schnellere und genauere Antworten.
Nutzerintentionen wie nie zuvor verstehen
Versteht echte Kundenabsichten — nicht nur Schlüsselwörter — selbst bei Tippfehlern oder Slang. Unsere Intent-Erkennung liefert präzise, markengerechte und natürliche Antworten – jedes Mal.
Einfache Einrichtung — ganz ohne Programmierung
Starten Sie fortgeschrittene Automatisierungs-Workflows in wenigen Minuten — ohne technische Kenntnisse. Mit einer No-Code-Oberfläche können Marketing- und Supportteams ganz einfach intent-basierte Kampagnen erstellen und verbessern.
Intelligentere Trigger, nahtlose Gespräche
KI-gesteuerte Trigger erkennen automatisch, wonach der Kunde fragt, und starten den richtigen Antwort-Flow. Ob Verkaufsanfrage, Supportfrage oder Buchungsanfrage — Ihr Chatbot liefert die passende Antwort.
Eine lernende Intelligenz, die mit Ihnen wächst
Halten Sie Ihre Automatisierung auf höchstem Niveau. Die KI verbessert kontinuierlich die Intent-Erkennung anhand echter Interaktionen. Während sich die Sprache der Kunden entwickelt, entwickelt sich auch Ihr System — immer einen Schritt voraus.
Steigert Conversions mit schnellen, relevanten Antworten
Die Intent-Erkennung liefert Geschwindigkeit und Relevanz, um Conversions zu steigern. Durch sofortige Erkennung der Nutzerabsicht und personalisierte, handlungsorientierte Antworten hält Ihre Marke Leads engagiert und verwandelt Interesse in Aktionen.
Wie funktioniert die KI-Intent-Erkennung?
Richten Sie Ihren Chatbot einfach ein und verbessern Sie ihn, damit er die häufigsten Fragen Ihrer Nutzer versteht und beantwortet.
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Definieren Sie Ihre Intents
Listen Sie häufige Fragen auf, wie „Wo ist euer Laden?“ oder „Was kosten eure Produkte?“. Gruppieren Sie ähnliche Fragen unter einer Intention — inklusive Slang und Tippfehlern.
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Automatisierung erstellen
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Antworten formulieren
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KI-Trigger einrichten
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Aktivieren & Testen
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Mit KI-Tools optimieren
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Kontinuierlich verbessern
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Best Practices anwenden
Alles, was Sie über
Instagram-Automatisierung wissen müssen
Die Reflys-Plattform deckt alle Bereiche von Marketing, CRM und Kundensupport ab — alles an einem Ort, komplett unterstützt durch KI!
Engagement- und Gesprächsstarter
Fertige Vorlagen, um interessante Diskussionen via Nachrichten zu starten.
Mehr erfahrenInteraktives Hauptmenü
Ein klares Menü, um die besten Funktionen und Services deines Unternehmens zu zeigen.
Mehr erfahrenStory-Erwähnungs-Antworten
Wenn jemand dein Konto in Instagram Stories erwähnt, antwortet dein Bot automatisch mit einer Dankesnachricht und startet eine Konversation.
Mehr erfahrenSofortige Standardantworten
Stelle sicher, dass jede neue Nachricht eine sofortige, markengerechte Antwort erhält – keine verpassten Chancen.
Mehr erfahrenWichtige Marketingvorteile der
KI-Intent-Erkennung
Entdecken Sie, wie die KI-Intent-Erkennung Ihr Marketing stärkt, indem sie Nutzerintentionen versteht und Gespräche in Conversions verwandelt.
Kundenbedürfnisse sofort erkennen
Keine generischen Antworten wie „Wie kann ich helfen?“ mehr. Wenn ein Nutzer schreibt „Kann ich einen Tisch für Freitag reservieren?“ oder „Ich brauche Hilfe mit meiner Bestellung“, versteht die KI sofort und startet Ihren passenden Buchungs- oder Support-Flow.
Steigern Sie Conversions mit intelligenten Triggern
Die KI erkennt Support-Anfragen — z. B. technische Hilfe oder Rückerstattungen — und leitet Nutzer schnell an Ihren Helpdesk-Bot oder Live-Agenten weiter. Schnelle, effiziente Antworten ohne zusätzlichen Aufwand.
Hochwertigen Support ganz einfach bieten
Ob Fehlerbehebung oder Rückerstattung — die KI leitet Support-Anfragen an die richtige Stelle weiter und sorgt für schnelle Antworten, ohne dass Ihr Team größer werden muss.
Antwortzeit & Kosten reduzieren
Durch die Intent-Erkennung sinkt die durchschnittliche Antwortzeit von Minuten auf Millisekunden, was die Zufriedenheit erhöht und Supportkosten um bis zu 60 % reduziert.
Nahtlose Erfahrung über alle Kanäle hinweg
Auch wenn jemand über Instagram schreibt, können Sie über Instagram, SMS oder E-Mail antworten. Das System sorgt für konsistente, markengerechte Antworten – egal über welchen Kanal.
Upsell- & Cross-Sell-Möglichkeiten nutzen
Wenn Nutzer „Interesse an Zubehör“ oder „Geschenkideen suchen“, startet automatisch Ihr Zubehörkatalog oder Geschenk-Flow — und steigert so Ihren durchschnittlichen Bestellwert.
Intelligente Unterstützung rund um die Uhr
Die KI unterstützt Ihre Kunden 24/7 — mit Antworten, Weiterleitungen und passenden Flows — selbst außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
Handlungsorientierte Insights & kontinuierliche Optimierung
Im Dashboard sehen Sie, welche Intents am häufigsten auftreten, wie schnell sie gelöst werden und wo Nutzer abspringen. Optimieren Sie Nachrichten, Angebote und Bot-Skripte kontinuierlich für bessere Ergebnisse.
KI-gestützter Verkaufsboost
Intelligente Kundenbindung
Schnelles Unternehmenswachstum
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