دع التجار يتحققون من مخزونهم دون مراسلتك
يريد التجار المتعاملون مع شركة 3PL معرفة مستويات المخزون وحالة الطلبات دون انتظار رد بالبريد.
Reflys يجيب فورًا من بيانات المخزون المباشرة ويدفع استقبال العملاء الجدد إلى الأمام دون رسائل متبادلة.
$0 اليوم. يمكنك الإلغاء في أي وقت
أين
تتعثر طلبات التجار
يراسل التجار أو يتصلون لمعرفة المخزون وحالة الطلبات بدلًا من التحقق في الوقت الفعلي
يعتمد استقبال العملاء الجدد على جدول بيانات مشترك وسلسلة من رسائل الإعداد
بيانات المخزون والطلبات في نظام إدارة المستودعات، بعيدًا عن المكان الذي يراسل منه التجار فعلًا
تُرسل تنبيهات إعادة التخزين وانخفاض المخزون يدويًا، إن أُرسلت أصلًا
تختلط أسئلة مشكلات الشحن – تالف أو متأخر أو موجّه خطأ – بالأسئلة الروتينية في صندوق الوارد نفسه
تتكرر أسئلة الفواتير ورسوم التخزين لكل عميل على خطة مختلفة
من سؤال المخزون إلى تاجر مُستقبَل
المخزون وحالة الطلبات مباشرة
يحصل التجار على إجابات فورية عن المخزون والطلبات، مقتصرة على حسابهم.
استقبال العملاء
قائمة مهام ترشد التجار الجدد خلال الإعداد دون جدول بيانات أو سلسلة رسائل.
تنبيهات انخفاض المخزون
إشعارات إعادة تخزين تلقائية قبل نفاد مخزون العميل.
التكامل مع CRM
يتصل بنظام إدارة المستودعات لديك عبر API أو webhook، ويُضبط مباشرة ضمن أتمتتك – يقرأ بيانات المخزون والطلبات المباشرة ويكتب التحديثات بالتوازي، ليبقى السجل محدّثًا دائمًا.
أين تجري محادثات تنفيذ الطلبات
WhatsApp أولًا – أسئلة المخزون وحالة الطلبات لكل حساب تاجر، إضافة إلى قوائم استقبال العملاء الجدد.
أجب العلامات التجارية الباحثة عن 3PL
تجيب رسائل Instagram المباشرة عن أسئلة الأسعار والسعة والتكامل من العلامات التي تقارن بين الشركاء.
الأنسب لـ:
- أسئلة الأسعار
- أسئلة التكامل
امنح كل تاجر خطًا مباشرًا للمخزون
يقدّم WhatsApp إجابات المخزون والطلبات لكل حساب تاجر، وقوائم استقبال العملاء الجدد.
الأنسب لـ:
- أسئلة المخزون
- استقبال العملاء
برنامج تواصل عملاء 3PL الذي يتيح للتجار التحقق بأنفسهم
عملاء شركة 3PL علامات تجارة إلكترونية تحتاج رقمين مرات كثيرة في اليوم: كم وحدة بقيت وأين الطلب. حين تكون الطريقة الوحيدة رسالة إلى مدير الحساب، يصبح فريقك محرك بحث بطيئًا. يجيب برنامج تواصل عملاء 3PL من البيانات المباشرة، محصورًا بكل تاجر.
كيف يعمل
أجب عن أسئلة المخزون والطلبات مباشرة
تمنح رؤية المخزون اللحظية وأتمتة حالة الطلب التجار أعداد SKU الحالية وحالة الطلب لحسابهم فقط. يصل الجواب خلال ثوانٍ، ليلًا وفي عطلة نهاية الأسبوع أيضًا.
استقبل بقائمة تحقق
يسير استقبال عملاء 3PL كقائمة موجّهة في المحادثة، بدل الجدول المشترك وسلسلة رسائل الإعداد. يعرف كل تاجر جديد ما تم وما يزال مطلوبًا.
حذّر قبل نفاد المخزون
تخرج تنبيهات انخفاض المخزون تلقائيًا ليتمكن العميل من ترتيب إعادة التوريد قبل أن يصبح المنتج غير متاح.
اربط نظام إدارة المستودع
عبر API أو webhook يقرأ Reflys بيانات المخزون والطلبات ويبقي عرض كل عميل مقصورًا على بضاعته.
عمليًا
تخيّل علامة عناية بالبشرة تشغّل عرضًا في عطلة نهاية الأسبوع. مساء السبت تسأل المؤسسة كم وحدة بقيت من الأكثر مبيعًا وتعرف أن هناك 140، مع 60 طلبًا بانتظار الشحن. صباح الأحد يخبرها تنبيه انخفاض المخزون أن العدد نزل تحت حدها. تحجز شحنة واردة ليوم الثلاثاء. رأى مدير الحساب لديك التبادل كله يوم الاثنين ولم يكن لديه ما يتابعه.
نصائح عملية
حدّد عتبات انخفاض المخزون مع كل عميل أثناء الاستقبال، بأيام التغطية لا بالوحدات. المنتج السريع والبطيء يحتاجان تحذيرين مختلفين.
حوّل استثناءات الشحن مثل الطلبات التالفة أو الموجّهة خطأ إلى شخص فورًا. الحالة الروتينية يمكن أتمتتها. المشكلات تحتاج مسؤولًا.
انشر كيف تُحسب رسوم التخزين والرسوم الأخرى ودع العملاء يسألون في المحادثة. أسئلة الفوترة تتكرر لأن الجواب الأول كان صعب العثور عليه.
لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات.
كل ما تحتاج معرفته عن رِفلائز، والأتمتة، والتكاملات، وكيفية البدء.
نعم – تقتصر الردود على الحساب السائل، فلا تظهر بيانات مخزون تاجر أو طلباته في محادثة تاجر آخر.
حوّل المزيد من المحادثات إلى عملاء.
أنشئ أول أتمتة لك في أقل من 10 دقائق. بدون أي خطر على حساباتك—فقط المزيد من المحادثات التي تتحول إلى مبيعات، ابتداءً من اليوم.
ابدأ التجربة المجانيةتجربة لمدة 7 أيام. لا يتم خصم أي مبلغ حتى تنتهي.
حوّل المحادثات إلى فرص بردود ومتابعات آلية.
طوّر أداءك في أتمتة خدمة العملاء.
مدعوم من شركة BJS Soft Solutions LLC © 2026, رِفلائز.
باستخدامك رِفلائز، فإنك توافق على شروط الخدمة الخاصة بنا وتقر باطلاعك على سياسة الخصوصية.