AI इंटेंशन रिकग्निशन — संदेशों को बदलें महत्वपूर्ण कार्यों में

ग्राहक की ज़रूरत तुरंत पूरी करें

अब जनरल “How can I help?” की ज़रूरत नहीं। उपयोगकर्ता लिखे—“क्या मैं शुक्रवार के लिए टेबल बुक कर सकता हूँ?”, “मेरे ऑर्डर में दिक्कत है।” AI तुरंत इरादा पहचानकर बुकिंग या सपोर्ट फ़्लो शुरू कर देता है।

स्मार्ट ट्रिगर्स से कन्वर्ज़न बढ़ाएँ

AI सपोर्ट-संबंधित रिक्वेस्ट—जैसे रिफंड, तकनीकी परेशानी—को पहचानकर तुरंत हेल्पडेस्क बॉट या लाइव एजेंट की ओर भेजता है।

उच्च-गुणवत्ता सपोर्ट आसानी से दें

चाहे समस्या-समाधान हो या रिफंड—AI सपोर्ट को सही जगह भेजता है, जिससे आपका समय व संसाधन बचता है।

रिस्पॉन्स टाइम और खर्च दोनों घटाएँ

ऑटोमेटेड इंटेंट डिटेक्शन उत्तर देने का समय मिनटों से मिलीसेकंड तक लाता है—और सपोर्ट लागत को 60% तक घटाता है।

हर चैनल पर स्मूद अनुभव

Instagram पर मैसेज आए—लेकिन आप जवाब Instagram, SMS या ईमेल से दे सकते हैं। सिस्टम सुनिश्चित करता है कि आपका उत्तर हर जगह ब्रांड के अनुसार रहे।

अपसेल और क्रॉस-सेल का मौका न चूकें

यदि यूज़र “एक्सेसरीज़ में दिलचस्पी” दिखाते हैं या “गिफ्ट आइडियाज़” खोज रहे हैं—AI तुरंत संबंधित फ़्लो शुरू कर देता है।

24/7 स्मार्ट असिस्टेंट

दिन हो या रात—AI उपयोगकर्ताओं की जरूरतें पहचानता है और हमेशा मदद के लिए तैयार रहता है।

एक्शन योग्य इनसाइट्स और लगातार सुधार

डैशबोर्ड दिखाता है कि कौन से intents सबसे ज्यादा आते हैं, कितनी जल्दी हल होते हैं और कहाँ drop-off होता है—ताकि आप संदेश और फ़्लो बेहतर बना सकें।